Điều Khoản và Điều Kiện Kufun

01Điều Kiện Tham Gia Kufun

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Kufun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không thỏa mãn bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược trên nền tảng này.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Kufun nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tính hợp lệ theo địa lý: Bạn chịu trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có được phép tại khu vực cư trú của mình hay không.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Khai báo gian dối có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

02Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản tại Kufun. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng tên, email hay số điện thoại khác nhau) được xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy trình tương ứng.

• Tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ nhân đăng ký – không được cho mượn, cho thuê hay chuyển nhượng.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Kufun không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được khóa tài khoản tạm thời và khôi phục.
• Kufun có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch lớn.

Thông tin tài khoản được cập nhật qua phần Cài đặt hồ sơ. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh sau khi đã xác minh sẽ không thể tự thay đổi – bạn cần liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thủ công.

03Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại Kufun phải tuân theo các quy định sau. Mọi hành vi cố tình lách luật hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống đều sẽ bị xử lý nghiêm.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và nhà cung cấp phần mềm được cấp phép. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Kufun sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi điện tử. Không có sự can thiệp nào từ phía nhà điều hành vào kết quả trò chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Kufun có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván cược, Kufun sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tương ứng tùy từng tình huống cụ thể.
• Cược thể thao trực tiếp (In-Play) được chấp nhận cho đến khi sự kiện kết thúc hoặc hệ thống đóng cửa cược. Kufun có quyền đình chỉ nhận cược bất cứ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc an toàn.

04Nạp Tiền và Rút Tiền

Kufun hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Số tiền tối thiểu nạp mỗi lần là 50.000 ₫. Kufun không thu phí nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ. Tài khoản chưa xác minh có thể mất đến 24 giờ.
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản Kufun. Kufun không xử lý rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• Kufun có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút vượt mức 20.000.000 ₫ trong một ngày.
• Phí giao dịch (nếu có) được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận rút tiền. Kufun không áp dụng phí ẩn.

05Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của Kufun đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi nhận thưởng.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần. Cố ý tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – cần hoàn thành số vòng cược yêu cầu (thường x20 đến x35 tùy chương trình) trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• Kufun có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện hoặc có dấu hiệu lợi dụng khuyến mãi.
• Chương trình hoàn trả (cashback) và thưởng VIP được tính theo chu kỳ hằng tuần. Kufun có quyền điều chỉnh tỷ lệ hoàn trả theo từng thời điểm.

06Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng Kufun. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có nhiều người tham gia như Poker.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Kufun cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng thông tin sai lệch, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

07Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Kufun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ Kufun được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và liên lạc cần thiết.
• Kufun không bán, chia sẻ hay cho thuê thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Chi tiết về cách Kufun thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

08Trách Nhiệm và Giới Hạn

Kufun cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo tuyệt đối sẽ không có gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• Kufun không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Trong trường hợp có tranh chấp, kết quả được ghi nhận trong hệ thống máy chủ của Kufun là căn cứ giải quyết cuối cùng.

09Chấm Dứt Tài Khoản

Kufun có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản này, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

• Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng chưa sử dụng.
• Nếu phát hiện tài khoản bị đóng do nhầm lẫn, người dùng có thể khiếu nại qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

10Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ Kufun sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.

• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý liên quan đến Kufun là tiếng Việt.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị pháp lý đầy đủ.